Toimitus ja Palautus

TOIMITUS


Toimitamme seuraaviin maihin:

Suomi: pakettimaksu 4,90€

EU: GLS pakettimaksu 9,90€

Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourgh, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden.

Norway, UK, Switzerland: GLS pakettimaksu 59,90€

Hong Kong & Macau: 49,90€

Canada, Singapore and Australia pakettihinnat:

DHL Express / Fedex

USA 59,90€

Canada, Singapore and Australia 49,90€

TOIMITUSAIKA

Toimitamme 3-10 arkipäivässä, mutta tavoitteemme on saada paketti matkaan 24 h tilauksesta.Huom! kampanjat sekä yleiset juhlapäivät voivat vaikuttaa toimitusaikaan

 

PALAUTUKSET

Sinulla on 14 päivän palautussoikeus. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, olla avaamattomissa alkuperäispakkauksissa ja pakkausten ehjiä ja siistejä.

Hyvitämme ainoastaan omasta nettikaupastamme ostetut tuotteet.

Huomioithan ettemme hyvitä postitusmaksuja..

Asiakkaan tulee välittömästi tilauksen vastaanottamisen jälkeen tai viimeistään 7 päivän kuluttua tilauksen vastaanottamisesta tarkistaa tilauksen kunto ja tilatut tuotteet. Palauta myös viallinen tai virheellinen tuote palautusohjeiden mukaisesti.

NOUTAMATTA JÄÄNEET PAKETIT

Jos tilausta ei noudeta noutopisteestä ja paketti palautuu meille automaattisesti, käsittelemme tilanteen seuraavasti:

Suomi

  • Jos et halua pakettia lähetettäväksi uudelleen, hyvitämme tuotteiden ostosumman vähennettynä 10 € palautus- ja käsittelykuluilla.

  • Jos haluat paketin uudelleenlähetettäväksi, ota yhteyttä osoitteeseen info@henua.fi. Lähetämme maksulinkin uudelleenlähetystä varten. Uudelleenlähetyksen hinta on 10 €.

EU-maat

  • Jos et halua pakettia lähetettäväksi uudelleen, hyvitämme tuotteiden ostosumman vähennettynä 20 € palautus- ja käsittelykuluilla.

  • Jos haluat paketin uudelleenlähetettäväksi, ota yhteyttä osoitteeseen info@henua.fi. Lähetämme maksulinkin uudelleenlähetystä varten. Uudelleenlähetyksen hinta on 20 €.

LISÄKYSYMYKSIÄ?

Olethan yhteydessä meihin info@henua.fi